Hulpverlener Dispatchteam Nachtopvang

Functie

Heb je voeling met het thema dakloosheid?

Heb je een goede kennis van de sociale kaart van Antwerpen en sociale wetgeving?

Werk je graag planmatig en kan je gemakkelijk prioriteiten stellen

Beschik je over een diploma sociaal agogisch werk?

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

Wie zijn we?

Dispatchteam/hulpverleners Nachtopvang. We begeleiden dakloze cliënten tijdens hun verblijf in de nachtopvang. We zijn ook na kantooruren telefonisch bereikbaar om cliënten met een opvangvraag toe te wijzen naar de gepaste opvang.

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener voor het Dispatchteam om dakloze cliënten beter te kunnen ondersteunen en te versterken op verschillende levensdomeinen.

Je werkdag

First things first: een kop koffie en een babbel met de collega’s. Je agenda toont een gevulde dag! Maar daar hou je van!

9u: Je kijkt na in de overnachtingslijst of je cliënten geslapen hebben in de nachtopvang, je contacteert je cliënt als hij/zij zonder verwittigen niet in de opvang geslapen heeft.

09u15: Je kijkt na wat je collega tijdens de avondpermanentie heeft opgeschreven, binnen twee weken heb jij avondpermanentie en zo blijf je op de hoogte.

10u: Je ontvangt een nieuwe cliënt. Tijdens je eerste gesprek blijkt al snel dat de cliënt veel schulden heeft. Je gaat het gesprek aan met de cliënt en bespreekt met hem een haalbaar plan van aanpak.

11u: Je volgende afspraak: de cliënt is nu een maand bij jou in begeleiding dus tijd om samen met de cliënt een ZRM (zelfredzaamheidsmatrix) meting op te stellen.

12u: Nog even tijd om voor de lunchpauze je cliëntgesprekken te documenteren in Myneva en je ZRM meting te vervolledigen.



13u15: Naar aanleiding van het voorgaand gesprek overleg je met je collega’s, je twijfelt immers of je voor deze cliënt bewindvoering moet opstarten.

14u: Je volgende cliënt geeft aan dat hij kampt met een alcoholprobleem. Je bespreekt mogelijke opties met je cliënt en je doet samen met je cliënt een aanmelding voor een ontwenningsprogramma.

15u:Je hebt een overleg met een collega van het Mobiel Psychiatrisch Team die samen met jou een cliënt opvolgt.

16u30: Het was een drukke dag vol afwisseling en nu is het tijd om naar huis te gaan.

Jouw profiel

• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en je kan feedback geven aan de cliënt

• Je schat het werk goed in en je kan hoofd – van bijzaken onderscheiden.

• Je kan snel schakelen naar een alternatief plan van aanpak als er nieuwe problemen opduiken.

• Je kan met je cliënt in gesprek gaan over gevoelige thema’s zoals geestelijke gezondheid

• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je vindt steeds een manier om te communiceren met anderstalige cliënten

• Je bent in het bezit van een diploma sociaal-agogisch werk.

Aanbod

• Je werkt in een tof en professioneel team.

• Een voltijdse job (38u/w) ter vervanging van een medewerker in zwangerschapsonderbreking. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c pc 319.01.

• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.

• We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.

• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling